Bugun Travel Leaders Group oʻzining 2017-yilgi biznes sayohatlari tendentsiyalari soʻrovi natijalarini eʼlon qildi, bu esa ishbilarmonlik sayohatlarida sekinlashuv yoʻqligini koʻrsatadi.
So'rov natijalariga ko'ra, Travel Leaders Group kompaniyasining biznes sayohatlariga yo'naltirilgan agentlarining 86 foizi bronlashlar o'tgan yilning shu davriga nisbatan yuqori yoki yuqoriroq bo'lishini kutishgan. Ishtirokchi sayyohlik agentlari, shuningdek, ishbilarmon sayohatchilarning asosiy tashvishlari sayohat logistikasi bo'lsa-da, kechiktirilgan yoki bekor qilingan reyslardan tortib to cheklangan havoda o'tiradigan joylargacha, ular ularni yumshatish bo'yicha tajribaga ega ekanligini ta'kidladilar.
“Biznes sayohati nafaqat sayyohlik sanoati, balki Amerika iqtisodiyoti uchun ham muhim vositadir. Ish safari tugagach, bu bizning iqtisodiy tizimimizga nisbatan yuqori darajadagi ishonchni namoyish etadi”, dedi Ninan Chacko, CTC, Travel Leaders Group bosh direktori. "So'rov natijalari shuni ko'rsatadiki, ishbilarmon sayohatchilar jiddiy xavotirlarga ega bo'lsa-da, jumladan kechikish va bekor qilingan reyslar, bizning istisno agentlarimiz sayohatchilar duch keladigan ta'sirni minimallashtirishga qodir."
17-yil 9-noyabrdan 2016-dekabrgacha oʻtkazilgan Business Travel Trends soʻrovi butun Qoʻshma Shtatlar boʻylab 541 Travel Leaders Group sayyohlik agentligi ekspertlarining javoblarini toʻpladi, ularning portfeli 50% yoki undan ortiq biznes sayohatlari mijozlaridan iborat.
2017 yilda kutilayotgan biznes sayohati
Travel Leaders Group biznes-sayohat agentlaridan “2017-yildagi umumiy ish safari bronlarini oʻtgan yilning shu davridagi 2016-yilgi ish safari bronlarini solishtiring, bu toʻgʻri?” deb soʻralganda. ular aytishdi:
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Booking levels will increase 32.0% 36.6% 45.5% 38.4% 38.7% 34.5%
Booking levels will remain on par 54.0% 40.2% 34.0% 39.4% 40.8% 42.2%
Booking levels will decline 14.0% 6.6% 4.9% 5.7% 9.8% 4.7%
Ish safarlariga oid eng katta tashvishlar
Ishbilarmon sayohatchilarni tashvishga soladigan 3 ta asosiy narsa nima? agentlari dedilar:
2017 2016 2015 2014
Delayed flights 73.2% 78.7% 68.5% 70.1%
Limited airline seat availability 43.8% 38.3% 42.0% 46.7%
Earning frequent flyer/loyalty points 41.0% 37.6% 32.9% 37.5%
Ease of passing through security 31.4% 33.8% 33.1% 28.3%
“Siz ishbilarmon sayohatchilaringizning qaysi muammolarini hal qila olasiz yoki ularni yumshata olasiz?” deb so‘ralganda. Ishbilarmonlik sayohat agentlari uchta tashvishni nomlashlari mumkin edi. Eng yaxshi beshlik:
2017
Delayed flights 48.6%
Making sure someone has their back 39.2%
Earning frequent flyer/loyalty points 32.3%
Limited airline seat availability 28.7%
Travel costs 25.1%
Ishbilarmon sayohat qiluvchilar uchun qo'shimcha to'lovlar
Bu yil sayohat bo'yicha mutaxassislardan "Siz mijozlaringizga qaysi yordamchi to'lovlardan qochishga doimo yordam berasiz?" Eng yaxshi beshlik quyidagilar edi:
• Hotel fees for cancellations (53.2%)
• Airline fees for changing flights (41.4%)
• Airline fees for seat assignment (39.9%)
• Airline fees for baggage (21.8%)
• Hotel fees for early check-in/late check-in (16.6%)
"Endi har qachongidan ham biznes sayohatchilar o'z tomonida sayyohlik mutaxassisiga muhtoj", dedi Gabe Rizzi, Travel Leaders Corporate prezidenti. “Bizning sayyohlik agentliklarimiz ishbilarmon sayohatchilar muntazam ravishda duch keladigan muammolarni hal qilishda mohir va ular to'lovlar, aviakompaniya o'rindiqlari va boshqalar bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish uchun jihozlangan. Ularning tajribasi sayohatchilar uchun juda muhim bo'lib, xodimlarning ishbilarmon sayohatchilarning qoniqishidan tortib, mijozlar bilan munosabatlarigacha ijobiy ta'sir ko'rsatadi.
